Анализ на длъжността - част от управлението на човешките ресурси, която се състои от съвкупност от последователни действия, с които се събира, анализира и синтезира информация за конкретна длъжност и по-конкретно:

• какви са основните дейности, които се изпълняват
• каква е честотата на изпълнение
• какви са крайните резултати
• какви са основните изисквания на длъжността към изпълнителя (служителя)
• какво е това, което той трябва да знае и може да прави
• какви са връзките на тази длъжност с други длъжности в компанията

Анализът на длъжността, по мнението на някои автори, включва още и техниките, с които се събира, анализира и синтезира информацията за длъжността. Затова те разглеждат анализа на длъжността като методология.

Техниките за анализ на длъжността за различни по вид и съдържание, съответно те имат и различни “възможности”. Например, въпросниците, които съдържат “открити” и “закрити” въпроси могат да удостоверят повече от аспектите на длъжността.

Най-известният въпросник - на МcCormick - съдържа 150 въпроса, с които се обхващат почти всички страни на една длъжност. На основа на техниката “въпросник” са разработени и компютъризирани системи за генериране и анализ на информацията за длъжността. Разработен е по методология на Sawill и Holdworth и има близо 400 въпроса.

Други популярни техники за анализ на длъжността са интервюто (с този, който изпълнява длъжността или с негови колеги и с прекия му мениджър), преглед на различни документи (бланки от месечните анализи на изпълнението на работата, отчети, протоколи от работни срещи и събрания по повод организацията на работата и др.)

Анализът на длъжността има различен фокус. Зависи от това, каква е причината да се анализира длъжността. Така например, когато предстои кампания за набор на нови служители, анализът на труда е фокусиран върху “изискванията на длъжността”, но също така и върху възможностите за прецизиране на очакваните резултати, или за прецизиране на основните задачи.

Когато се провежда годишен преглед (одит) на организацията на работа и на длъжностите, анализът на длъжностите е фокусиран върху всички възможни аспекти на длъжностите и особено върху координацията помежду им.

Share This

Длъжностна характеристика:

Това са основните и присъщи на длъжността характеристики. Това по-конкретно са: наименование на длъжността, предназначение (принос) на длъжността, основни задачи (работи, които следва да извършват), отношения и връзки с други длъжности по повод изпълнението на задачите, основни резултати, ключови квалификации, които изпълнителят на длъжността трябва да има, опит.

Списъкът с характеристики може да се допълни още и с други, например с основните отговорности, предпочитано образование, което изпълнителят на длъжността трябва да има, основни компетентности (поведение, което е подходящо да се спазва, за да се постигнат исканите резултатите), кратко описание на начина, по които да се изпълняват задачите (работите).

Компаниите използват различни формати на длъжностна характеристика. Традиционният формат е този, който съдържа по-горните характеристики. В практиката, а и в теорията по управление на човешките ресурси, навлизат все повече нови формати.

Нов формат на длъжностна характеристика е по-детайлното описание на ролите, за сметка на основните задачи. Тъй като “ролята” е мрежа от отговорности, очаквания и резултати, то длъжностната характеристика, която се основава на роли, съдържа и индикаторите на съответната роля.

Индикаторите служат за справка доколко изпълнителят на длъжността се справя със съответната си роля. Някои автори наричат ролите “компетенции”, ето защо те наричат и длъжностна характеристика, която има подобен формат - “длъжностна характеристика, основана на компетентността”.

Има също така и тенденция традиционните длъжностни характеристики да отстъпват място на т.нар. “гъвкави длъжностни характеристики”. Като обем те са много по-кратки и съдържат описание на текущата задача и резултатите, които се очакват.

Независимо от това какъв е форматът на длъжностната характеристика, вижданията за нея са, че длъжностната характеристика е писмен документ, който отразява в резюме най-важното за длъжността.

За съставянето, а впоследствие и за използването на длъжностната характеристика при вземането на важни управленски решения, се следва процедурата на преглед и анализ на длъжността. Това се прави поне веднъж годишно, предвид на бързо променящата се външна и вътрешна среда на компанията (промени в трудовия пазар, изискванията на потребителите, въвеждането на нови продукти, промяна в структурата на компанията, нови технологии, нова организация на работа и др.)

Share This