Външната среда на екипа е интеграция на няколко съставни елемента - подкрепа от страна на висшите мениджъри, организационно-структурни облекчения, настройка на културата и настройка на системите за управление на човешките ресурси - която благоприятства и улеснява екипа и неговата ефективност, вместо да го затормозва и възпира по пътя към изпълнение на неговата цел. (вж Христова, Т., Тодор Христов, Симеон Христов. 10-те златни правила за работа в екип, “Сиела”, София, 2006)
Съставните елементи на външната среда на екипа, както и нейното влияние върху екипната работа и екипната ефективност е дискутирана тема, особено през 90-те години на ХХ век. По-известни автори са: Katzenbach, Smith, Gallbrait, Mohram, Beyerlein, Harris, Kritcher, Gibbons и др.
Същевременно практиката на всички компании, които успешно използват екипна работа още в края на 80-те години на ХХ век досега показва, че въвеждането на екипната работа там е било съпроводено от структурни и културни промени, от промени в практиките за управление на човешките ресурси, от мощната подкрепа на висшия мениджмънт (овластяване на екипите).
Така например, френският филиал на Avery Dennison осъществил редица организационни промени. В резултат на това компанията придобила “по-плоска” структура. Упорита и търпелива е била също така и промяната на някои корпоративни ценности. Значителни са били и увеличенията на инвестициите в обучението на служителите да работят в екип.
В Brabantia Solid Company функционалните отдели били заменени от самоуправляващи се екипи, овластени с отговорността да вземат самостоятелни решения. Променени били правилата на работа. Системите за оценяване, възнаграждаване и обучение били фокусирани към особеностите на екипната работа.
Подобни “външни” за екипната работа промени са били осъществени още и в Fiat Auto, Volvo, Toyota Motor Company, Fasson France, Grupo Luis Simoes, Nokia, Sol Services, Crysler Corporation, Florida Power, Rodney Hunt Company, San Diego ZZ, Sun Petrolium Products Company, Ciba Giegy, Hewlett-Packard, General Electric и много други.
Предназначението на тези промени билода се улесни работата на екипите, да се ускори техния прогрес към постигане на екипните цели.
Вижте и това:
