Кривата в изпълнението на екипа е концепция, чиято основна идея е директната връзка между начина, по който работи един екип и ефективността, която постига (степента на изпълнение на екипната цел). Според това доколко ефективни са, екипите могат да се разграничат на следните групи: група, псевдоекип, потенциален екип и високоефективен екип.
Автори на концепцията за кривата в изпълнението на екипа са Jost Katzenbach и Douglas Smith. Те излагат своята концепция в една своя книга през 1993 г. (Katzembach, J. Douglas Smith. The Wisdom of Team: Creating the High Performance Organization. Harper Business. 1993)
Концепцията за кривата в изпълнението подпомага мениджърите да разберат какво следва да направят за своите екипи, за да подобрят работата им, а оттам и степента на тяхната ефективност. Авторите разграничават ясно не само различията между група и екип, но и няколко различни състояния, в които се намира екипът, според това как работи.
Когато групата е просто група, а не екип, хората в нея работят изцяло по своите индивидуални задачи и се срещат, за да обменят информация и мнения, но с идеята да подобрят собствената си работа, а не екипната работа. От управленска гледна точка съвсем не е уместно да се злоупотребява, наричайки групата “екип”, защото групата не е екип.
Ако мениджърът открива, че има специален повод за възлагане на екипна задача, то групата би бомгла да започне да се осъзнава като екип, но това зависи единствено от мениджъра и от неговите усилия и воля да създаде специалните условия за екипна работа във вътрешна среда на екипа и външната среда на екипа.
Ако това не бъде направено навреме, групата приема друго състояние - псевдоекип. Характерен е с атмосфера на междуличностни конфликти, пилеене на енергия, себедоказване, малки резултати в работата и ниска ефективност.
Псевдоекипът като състояние, което групата изживява, може да бъде преодолян, разбира се, но това става, когато групата осъзнае необходимостта от екипна (обща) работа. Така се преминава в ново състояние - на потенциалния екип.
Когато потенциалният екип започне да работи по-ефективно, той се трансформира в истински екип. Истинският екип има специфични характерни белези. Той има шансове да се превърне във високоефективен , но това зависи от управлението на екипната ефективност, т.е. отново от мениджъра.
Приносът на концепцията за кривата в изпълнението се състои в това, че ориентира мениджърите да предприемат своевременно необходимите мерки, за да стимулират прогреса на екипа към постигане на целта. Същевременно концепцията предпазва от заблуди и спестява време на мениджърите в усилията им да изградят подходяща организация на работа.
Вижте и това:
